Trocas e Devoluções
Na Midas by Pádua, prezamos pela sua satisfação e pela qualidade de cada peça que chega até você.
Prazo Solicitações de troca ou devolução por defeito de fabricação devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como solicitar Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, o motivo da solicitação e fotos da peça. Nossa equipe entrará em contato em até 2 dias úteis.
Condições para troca ou devolução A peça deve estar sem uso, na embalagem original e sem sinais de mau uso, contato com água, perfume ou produtos químicos.
Defeito de fabricação Todas as nossas peças possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação a partir da data de entrega. Casos de defeito serão analisados e, se confirmados, a peça será trocada sem custo adicional.
O que a garantia não cobre Oxidação ou desgaste por mau uso, contato com água, suor, perfume, cloro ou produtos químicos não são cobertos pela garantia, pois são decorrentes da falta dos cuidados indicados em cada produto.
Frete de devolução Em caso de defeito confirmado, o frete de retorno é por nossa conta. Em caso de troca de tamanho, o frete fica por conta do cliente.